Descripción del proceso de compra
Realiza tu pedido siguiendo estos sencillos pasos:
El proceso de compra puede ser realizado a través del Sitio Web, mediante la identificación como Usuario Registrado o como Usuario invitado tras haber añadido un producto al carrito.
PASO 1 – Accede al producto
Puedes consultar el catálogo de productos o servicios de OlphoMadrid desde el buscador, desde la categoría deseada en el menú principal o consultando los artículos destacados en la portada. Pulsa en el botón “Añadir al carrito" para seleccionar los productos que desees comprar y, desde ahí, podrás seleccionar entre "Continuar comprando" o "Ver carrito de compras" para confirmar y procesar tu pedido.
PASO 2 – Confirma tu carrito de la compra
Desde el carrito de la compra podrás confirmar los productos y unidades que deseas incluir en tu pedido. Antes de confirmar tu compra podrás ver el importe total y desglose de precios o gastos de envío. Confirma tu compra en el botón "Finalizar compra"
PASO 3 – Indícanos tus datos personales y confirma tu compra
Regístrate en la tienda online para hacer tus compras con mayor facilidad o, si lo prefieres, continúa como invitado. Indícanos tus datos de facturación y envío cubriendo los formularios que ves en pantalla. Una vez facilitados estos datos, deberás, tras revisar el pedido y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago, y con ello, confirmar tu voluntad de adquirir y formalizar la compra, previa aceptación de estas Condiciones.
PASO 4 – Selecciona el método de pago
Tarjeta bancaria: pago seguro con tu tarjeta Visa o MasterCard. Una vez que apruebes el pago del pedido a través de la pasarela del banco serás redirigido/a de nuevo a la tienda online. Los detalles sobre este método de pago los encontrarás en el apartado “Información sobre el proceso de pago”.
PayPal: Realiza pagos seguros a través de PayPal con tu tarjeta de crédito o débito. Una vez confirmado el pago, los datos de tu tarjeta se cifran por seguridsad. Después de la aprobación, se te dirigirá de nuevo a nuestra tienda online para la confirmación final del pedido.
PASO 5 – ¡Felicidades! Has terminado tu compra
Recibirás en tu correo electrónico un email con la confirmación de tu compra y el correspondiente número de pedido. Guarda y recupera estos datos para tramitar más fácilmente cualquier reclamación o sugerencia posterior, por favor. Mediante la aceptación de estas Condiciones nos permites el envío de factura electrónica, si bien en cualquier momento puedes indicarnos lo contrario, enviando un mensaje al correo electrónico que encontrarás en nuestro Aviso Legal.
Los productos comprados llegarán a tu domicilio en los plazos indicados para cada producto. Podrá verse modificado en función del Stock.
Gastos de envío
Válido para Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.
Pedidos superiores a 30 €:
Si la forma de pago elegida es con tarjeta de crédito en la web, los gastos de envío son en función del volumen y peso del producto. Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos y aplicables al precio reembolsado.
Plazos de entrega
El plazo de entrega máximo será de 8 días laborables en península. En el caso de canarias, el plazo podría ampliarse a unos 10-15 días como máximo. Se excluyen sábados, domingos y festivos. Para productos con stock comprometido, verá en la propia página del producto el plazo estimado de entrega, que podría elevarse a 4-5 semanas. Consulte siempre el plazo de stock de cada producto.
Garantía y Devolución de un artículo
Garantía
OlphoMadrid responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de diez (10) días desde la entrega del producto, por ello es necesario conservar el justificante de compra y presentarlo en el momento de hacer valer la garantía. No serán válidos los justificantes de compra modificados o alterados.
La garantía cubre cualquier falta de conformidad que se manifieste en el producto en los diez (10) días posteriores a su recepción.
Impuestos
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda online incluyen los impuestos.
Ventajas de nuestro comercio eléctronico
Un sitio donde realizar sus compras con toda la garantía de calidad y servicio de OlphoMadrid y con las máximas facilidades de pago.
Contacte con nosotros
En todo momento nos tiene a su disposición para ayudarle: tanto si desea información sobre el servicio de compra, como si quiere conocer la situación de su pedido, escríbanos un correo a rodolfov40@hotmail.com
Requisitos mínimos del sistema: Internet Explorer 6, Javascript y Cookies activados.
Aceptación de las Condiciones Generales de Compra
Cuando la compra se realiza íntegramente a través de la Web, deberás leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa, haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de compra.
En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectasen a determinadas tarifas, descuentos y/o productos hubieras seleccionado, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto al mismo en la pantalla antes de proceder a la adquisición del producto.
Obligaciones de las partes
1. Obligaciones de OlphoMadrid
OlphoMadrid se compromete a:
a. Realizar de manera eficaz y eficiente todos los tramites destinados a la ejecución de la recepción por el Comprador de los productos que ha comprado.
b. Remitir al Comprador toda la información y documentación necesaria para recepción del pedido.
c. No permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. En virtud de los programas de las marcas de tarjetas, las siguientes actividades están prohibidas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, comerciante, titular de la tarjeta, o tarjetas.
d. Cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.
2. Obligaciones del Comprador
Mediante la aceptación de estas Condiciones, el Comprador se compromete a:
a. Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes que se hubieran especificado en el proceso de compra. La falta de pago eximirá a OlphoMadrid del cumplimiento de las obligaciones aquí expuestas, y cualesquiera otras que hubiere contraído a cambio de la recepción de la contraprestación económica por los productos.
b. Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la adquisición de los artículos seleccionados.
c. Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones para ostentar la condición de Comprador, así como la falta de documentación necesaria para el pago de la compra.
d. Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne a OlphoMadrid.
Indemnización
Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Comprador de estas Condiciones o de cualesquiera otras resultaren aplicables, en que incurriera OlphoMadrid, deberá ser resarcido por el Comprador que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.
Modificaciones
Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.
La modificación solo afectará a las transacciones efectuadas con posterioridad a dicha modificación.